Conditions annulation

Triple Garantie COVID Slowmoov : 100% remboursé

Vous avez du mal à vous projeter dans les semaines à venir et vous avez peur de réserver car en cas d’annulation c’est la galère ?

Chez Slowmoov, nous vous comprenons. C’est pourquoi nous avons mis en place la triple garantie COVID : Votre séjour reporté ou remboursé sans frais en cas de confinement ou de déclaration de la maladie, mais aussi au cas où le parc d’attraction dans lequel vous souhaitiez aller passer un bon moment entre amis ou en famille n’a pas pu ouvrir ses portes.

En bref :

Vous devez annuler votre séjour pour une des 3 raisons suivantes :

• Je tombe malade du COVID, ou je suis cas contact (Ou l’une des personnes qui devait venir avec moi)
• Un nouveau confinement m’est imposé
• Le parc d’attraction dans lequel je souhaitais me rendre pendant mon séjour n’a pas pu rouvrir au public

Nous vous offrons, sans frais, un avoir pour reporter votre séjour ou un remboursement, si vous nous prévenez au moins 48H à l’avance.

Je tombe malade du COVID, je ne peux donc pas partir de chez moi, que se passe-t-il pour ma réservation ?

Vous devez rester confiner chez vous, vous ne pouvez donc pas voyager. Dans ce cas, nous vous proposons un avoir pour venir nous voir lorsque vous serez guéris (vous avez 18 mois pour l’utiliser), ou un remboursement sans frais.

Le gouvernement annonce un confinement alors que je devais venir dans un village insolite Slowmoov, quels recours ?

Malheureusement, il vous sera impossible de voyager si un confinement est annoncé par le gouvernement. Dans ce cas, contactez-nous, nous vous proposerons un avoir pour revenir prendre l’air dès que possible ou nous vous remboursons sans frais.

Je venais chez Slowmoov dans le but de visiter un parc d’attractions de la région, mais il est toujours fermé. Que faire ?

Nigloland, Le Pal, Touroparc, si les parcs que nous adorons doivent rester portes closes suite à la pandémie due à la COVID-19 au moment de votre séjour, nous vous ferons un avoir ou un remboursement sans frais sur simple demande.

Il vous faudra nous contacter au moins 48h avant la date du début de votre séjour pour pouvoir en bénéficier.

N’hésitez donc plus à réserver dès à présent pour profiter d’un plus large choix. Nous restons très souples pour le report ou le remboursement de votre séjour.